§1 Chi è l'amministratore dei vostri dati personali?

L'amministratore dei vostri dati è Learning Space Sp. z o.o., con sede a Białystok, NIP (codice fiscale): 9662145759, REGON: (Company ID): 387780334, registrata nel Registro Nazionale dei Tribunali (KRS) con il numero: 0000875891, con un capitale sociale di 8.150,00 PLN. È possibile contattare l'Amministratore inviando un'e-mail a: rodo@learningspace.app.

L'Amministratore garantisce la sicurezza dei dati personali: riservatezza, disponibilità, integrità e responsabilità delle proprie operazioni. Per garantire la trasparenza delle nostre attività di trattamento dei dati, la presente Informativa sulla privacy delinea le informazioni principali relative al trattamento dei dati personali da parte dell'Amministratore ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito denominato "GDPR").Se non si è d'accordo con l'Informativa sulla privacy, si prega di interrompere l'utilizzo del Servizio e dei prodotti offerti. Il conferimento dei dati personali è volontario ma necessario per la corretta esecuzione dei servizi da parte dell'Amministratore. In qualsiasi momento, il cliente ha il diritto di accedere e correggere i propri dati.

§2 Per quale scopo raccogliamo i vostri dati e per quanto tempo li conserviamo?

Possiamo trattare i vostri dati per le seguenti finalità:

1. Comunicazione con l'utente, compresa la risposta alle domande inviate tramite modulo di contatto, e-mail, ecc...;
   I dati dell'utente saranno trattati in base al legittimo interesse dell'Amministratore a comunicare con gli utenti del sito web (articolo 6(1)(f) GDPR). I vostri dati saranno trattati al massimo fino a quando non vi opporrete o lo scopo commerciale cesserà. Il conferimento di questi dati è volontario, ma necessario per comunicare con voi. I dati possono essere elaborati anche durante il processo di archiviazione per scopi interni basati sul legittimo interesse dell'Amministratore (Articolo 6(1)(f) GDPR), fino a quando non vi opporrete o lo scopo commerciale cesserà.
2. Conclusione ed esecuzione del contratto (inserimento dell'ordine);
3. Stabilire, difendere e far valere i diritti;
4. Adempimento degli obblighi di legge imposti all'Amministratore (compresi obblighi come quelli fiscali, l'emissione e la conservazione delle fatture e i requisiti di archiviazione);
   I dati necessari per la conclusione e l'esecuzione del contratto saranno trattati per la durata del contratto, compreso il tempo necessario per esercitare i diritti derivanti dal contratto, come la garanzia (articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR). Il conferimento di questi dati è volontario, ma necessario per la stipula e l'esecuzione del contratto.
   I dati aggiuntivi forniti al fine, tra l'altro, di facilitare l'esecuzione del contratto, saranno trattati al massimo fino a quando l'utente non solleverà un'obiezione o lo scopo commerciale cesserà, sulla base del legittimo interesse sotto forma di servizio clienti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR).
   Successivamente, i dati saranno elaborati per il periodo di prescrizione dei reclami, sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore a difendersi dai reclami, nonché allo scopo di stabilire e far valere i reclami (Articolo 6(1)(f) GDPR).
   Se i dati sono necessari per adempiere agli obblighi di legge che incombono sull'Amministratore (come l'emissione e l'archiviazione delle fatture) - i dati saranno trattati per questo scopo per non più di sei anni, in conformità con gli obblighi di archiviazione relativi ai documenti contabili, a meno che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge (Articolo 6(1)(c) GDPR).
   I dati possono anche essere archiviati per scopi interni e statistici fino a quando non vi opporrete o lo scopo commerciale cessa, sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore (Articolo 6(1)(f) GDPR).
5. Fornire informazioni di marketing (incluso l'invio di newsletter e informazioni su servizi, prodotti, promozioni, contenuti gratuiti attraverso altri strumenti, ad esempio chatbot, telefono);
   I dati saranno trattati sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore, sotto forma di marketing dei prodotti e servizi dell'Amministratore (articolo 6(1)(f) GDPR). I dati saranno trattati al massimo fino a quando l'utente non si opporrà o fino a quando lo scopo commerciale non cesserà, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il conferimento dei dati è volontario, ma necessario per ricevere informazioni commerciali o di marketing. Ai sensi dell'articolo 10 della legge sui servizi elettronici, abbiamo bisogno del vostro consenso per mantenere comunicazioni commerciali e telefoniche. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento cliccando sul link nel footer dell'e-mail o contattandoci all'indirizzo sopra indicato.
6. Amministrazione e gestione della pagina e dei gruppi sulle piattaforme di social media (tra cui Facebook (Meta), Instagram, LinkedIn, YouTube, tra gli altri), quando si trattano i dati sulle piattaforme di social media, tra cui la comunicazione e il targeting dei contenuti di marketing; I dati saranno trattati solo se si sceglie di: mettere "Mi piace" alla pagina / unirsi a un gruppo / selezionare l'opzione "Segui", o fornire in altro modo i propri dati sulla piattaforma da noi gestita (ad esempio, pubblicando un commento o una voce). I dati saranno trattati per il periodo di esistenza del sito/gruppo o fino a quando non vi opporrete, il che può essere fatto togliendo il "mi piace" alla pagina, non seguendola, rimuovendo un commento/inserimento, o utilizzando qualsiasi altra opzione fornita dalla piattaforma/pagina o contattandoci direttamente. Si ricorda che le regole relative alla pagina/fanpage/gruppo sono stabilite dall'Amministratore, mentre le regole di utilizzo del social network su cui la pagina/fanpage/gruppo è inserita sono determinate dall'entità che gestisce tali portali.
7. Il trattamento dei dati a fini analitici e statistici consiste, in particolare, nell'analisi dei dati raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito web, compresi i cookie. Il trattamento dei dati avviene sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore, sotto forma di adattamento del contenuto del sito web alle preferenze dell'Utente e ottimizzazione dell'uso del sito web; creazione di statistiche che aiutano a capire come gli Utenti utilizzano il sito web, il che consente di migliorarne la struttura e il contenuto (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). I dati possono anche essere archiviati per scopi interni e statistici basati sul legittimo interesse dell'Amministratore (Articolo 6(1)(f) GDPR), fino a quando l'Utente non si oppone o lo scopo commerciale cessa.
8. Recupero dei carrelli abbandonati; nel caso in cui l'utente non completi l'ordine, riceverà un promemoria di un ordine iniziato ma non finalizzato. I dati saranno trattati sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore a servire i clienti potenziali ed effettivi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Questi dati saranno trattati per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi commerciali o fino a quando non vi opporrete al trattamento.
9. Pubblicazione di commenti;
   I dati visibili sul nostro sito web a fianco di un commento pubblicato sono trattati da noi per l'amministrazione e la gestione del sito web, nonché per comunicare con voi sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore (Articolo 6(1)(f)). Questi dati saranno trattati per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi aziendali o fino a quando non vi opporrete al trattamento.
10. Promozione e marketing;
11. Se ci fornite i vostri dati, in particolare sotto forma di opinione su un prodotto o un servizio, compresi i dati relativi alla vostra immagine, essi saranno trattati in base al legittimo interesse dell'Amministratore per scopi di marketing, per migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti, nonché per promuovere i servizi e i prodotti dell'Amministratore. Questi dati saranno trattati per il periodo necessario al raggiungimento degli scopi commerciali o fino a quando non vi opporrete al trattamento. Il conferimento di questi dati è volontario.

§3 A chi possiamo comunicare i vostri dati?

Condividiamo i vostri dati con altri soggetti solo se necessario ai fini del trattamento di cui al §2 e solo nella misura in cui ciò sia necessario per raggiungere tale scopo. In linea generale, raccogliamo ed elaboriamo solo i dati che ci avete fornito, ad eccezione dei dati raccolti automaticamente (come i cookie). Per maggiori informazioni sui cookie, consultare il §7.

Se necessario, i vostri dati potranno essere condivisi con i soggetti con cui collaboriamo per il raggiungimento degli obiettivi di cui sopra, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, società di hosting, società IT/servizi di gestione del sito web, fornitori di servizi contabili e di contabilità, fornitori di software di fatturazione, fornitori di servizi di newsletter, fornitori di servizi cloud, fornitori di CRM, fornitori di servizi di marketing, fornitori di servizi amministrativi, enti che controllano le nostre operazioni, banche nel caso in cui sia necessario condurre transazioni, servizi di consulenza, subappaltatori, avvocati, corrieri o operatori postali, fornitori di piattaforme di formazione, piattaforme di social network, piattaforme di assistenza clienti, piattaforme di appuntamenti, piattaforme per la fornitura di prodotti o servizi, altri enti che supportano l'Amministratore nel raggiungimento delle finalità del trattamento. Come regola generale, i dati non saranno trasferiti al di fuori del SEE, ad eccezione di quanto descritto di seguito. Negli altri casi, se i dati saranno trasferiti al di fuori del SEE, ciò avverrà sulla base del consenso dell'utente, di clausole contrattuali standard o sulla base di altre garanzie previste dal GDPR, previo adempimento, tra l'altro, dell'obbligo di informazione.
I servizi forniti da Google o Facebook (META) sono generalmente eseguiti da entità con sede nell'Unione Europea. Tuttavia, a causa della natura globale delle operazioni di queste entità, i vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti, in relazione alla loro archiviazione su server statunitensi (in tutto o in parte). In ogni caso, Google e Facebook hanno implementato misure di salvaguardia conformi ai requisiti del GDPR per proteggere i vostri dati personali, attraverso l'uso di clausole contrattuali standard. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte dei suddetti fornitori, si prega di consultare le politiche sulla privacy di ciascuna entità.

§4 Quali diritti avete?

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporsi al trattamento dei propri dati personali, di trasferirli, di revocare il consenso al trattamento dei propri dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Informazioni dettagliate sui suddetti diritti sono reperibili nel regolamento GDPR, ovvero il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, avete il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali. In tal caso, tuttavia, vi invitiamo a contattarci preventivamente per chiarire i vostri dubbi.

§5 I vostri dati vengono profilati?

L'Amministratore analizza i dati personali con mezzi automatizzati, utilizzando strumenti forniti da fornitori di software (ad esempio, mediante statistiche, cronologia), solo nella misura in cui ciò non abbia effetti legali sull'Utente o non influisca materialmente sulla sua situazione, compresi i diritti e le libertà garantiti. Lo scopo dell'elaborazione dei dati con mezzi automatizzati è quello di conoscere le preferenze degli utenti (per maggiori informazioni sull'analisi si veda il §7 della Politica sui cookie).

§6 Informativa sui cookie

Il sito web non raccoglie automaticamente alcuna informazione, ad eccezione di quelle contenute nei cookie. Tali dati sono raccolti in modo da impedire l'identificazione dell'Utente, i cosiddetti "dati anonimi".
I cookie (noti anche come "biscotti") sono dati informatici, in particolare file di testo, che vengono memorizzati sul terminale dell'Utente del sito web e sono destinati all'uso sul sito web. I cookie contengono solitamente il nome del sito web da cui provengono, l'ora in cui vengono memorizzati sul dispositivo finale e un numero univoco.
I cookie vengono utilizzati per: personalizzare il contenuto del Sito web in base alle preferenze dell'Utente e per ottimizzare l'uso del Sito web, nonché per creare statistiche che aiutano a capire come gli Utenti utilizzano il Sito web, il che consente di migliorarne la struttura e i contenuti.
L'Utente può apportare le proprie modifiche alle impostazioni relative ai cookie. In molti casi, il browser web consente di memorizzare i cookie sul dispositivo finale per impostazione predefinita. Informazioni dettagliate sulla possibilità e sui metodi di gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni del software (browser web). Se l'utente non accetta i cookie, può limitare il funzionamento di alcune funzionalità del Sito web.

L'Amministratore utilizza tecnologie che tracciano le azioni compiute dall'Utente sul Sito web:

- Pixel di conversione di Facebook (META), fornito da Meta Platforms Ireland Limited - ai fini della gestione degli annunci su Meta e della conduzione di attività di remarketing; il Pixel di Facebook è un codice pubblicato sul sito web che consente di raggiungere il pubblico di riferimento in base ai dati delle persone che hanno utilizzato il sito web. Nell'ambito della funzione Facebook Pixel è possibile, quindi, mostrare gli annunci pubblicitari pubblicati sui portali di proprietà di Meta solo agli utenti del portale che hanno mostrato interesse per prodotti o servizi o che hanno fattori comuni con le persone sopra citate. Il trattamento di questi dati si basa sul legittimo interesse dell'Amministratore (Articolo 6(1)(f) GDPR). Per informazioni dettagliate sul Pixel di Facebook, visitare l'Informativa sulla privacy di Facebook (Meta).

- Strumenti di Google, tra cui Google Analytics, forniti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati raccolti attraverso questi strumenti vengono utilizzati per analizzare le statistiche del sito web. Google Analytics utilizza i propri cookie per analizzare le attività e i comportamenti degli utenti del sito web. Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni, ad esempio da quale pagina l'Utente è arrivato al sito web corrente. Essi contribuiscono a migliorare il Sito web. Il trattamento di questi dati si basa sul legittimo interesse dell'Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Informazioni dettagliate su Google Analytics sono disponibili alla pagina delle politiche di utilizzo degli strumenti di Google.

L'utilizzo del Sito comporta l'invio di query al server su cui è ospitato il Sito. Ogni richiesta inviata al server viene registrata nei log del server. I registri includono, tra l'altro, l'indirizzo IP dell'Utente, la data e l'ora del server, nonché informazioni sul browser Internet e sul sistema operativo utilizzati dall'Utente. I registri vengono salvati e memorizzati sul server. I dati memorizzati nei log del server non sono associati a individui specifici che utilizzano il Sito web e non vengono utilizzati dall'Amministratore per identificare l'Utente. I registri del server sono esclusivamente un materiale ausiliario utilizzato per amministrare il Sito Web e il loro contenuto non viene divulgato ad altri che non siano autorizzati ad amministrare il server.

§7 Plugin sociali

Il Sito utilizza plugin, widget e altri strumenti sociali forniti da portali quali: Facebook (Meta), Instagram, YouTube, LinkedIn. Le regole relative al trattamento dei dati personali sono descritte direttamente sulle pagine dei suddetti fornitori di servizi.

§8 Co-somministrazione

I dati trattati ai fini delle statistiche raccolte dalla Piattaforma Facebook (Meta) sono gestiti congiuntamente dall'Amministratore e da Meta Platforms Ireland Limited, con sede legale in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, di seguito denominata Co-Amministratore. Le regole dettagliate relative alla cogestione dei dati, comprese le informazioni sui vostri diritti, sono descritte nella pagina dell'Informativa sulla privacy.

I dati trattati sulla piattaforma LinkedIn sono gestiti congiuntamente dall'Amministratore e da LinkedIn Ireland Unlimited Company, indirizzo: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Place, Dublin 2, Ireland, di seguito denominato Co-Amministratore. Le regole dettagliate sulla cogestione dei dati, comprese le informazioni sui diritti dell'utente, sono descritte nella pagina dell'Informativa sulla privacy.
L'Amministratore tratta i dati sulla base del legittimo interesse dell'Amministratore a condurre analisi delle attività degli Utenti, nonché delle loro preferenze, al fine di migliorare le funzionalità utilizzate e i servizi forniti. Per questioni relative ai dati personali, è possibile contattare sia l'Amministratore che il Co-Amministratore.