§1 ¿Quién es el administrador de sus datos personales?
El administrador de sus datos es Learning Space Sp. z o.o., con domicilio social en Białystok, NIP (NIF): 9662145759, REGON: (Company ID): 387780334, inscrita en el Registro Judicial Nacional (KRS) con el número: 0000875891, con un capital social de 8.150,00 PLN. Puede ponerse en contacto con el Administrador enviando un correo electrónico a: rodo@learningspace.app.
El Administrador garantiza la seguridad de los datos personales: confidencialidad, disponibilidad, integridad y responsabilidad de sus operaciones. Para garantizar la transparencia en nuestras actividades de procesamiento de datos, esta Política de Privacidad describe la información clave sobre el procesamiento de datos personales por parte del Administrador en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante "RGPD").Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad, deje de utilizar el Servicio y los productos que ofrecemos. El suministro de cualquier dato personal es voluntario pero necesario para la correcta prestación de los servicios por parte del Administrador. En cualquier momento, el cliente tiene derecho a acceder a sus datos y corregirlos.
§2 ¿Con qué fin recogemos sus datos y durante cuánto tiempo los conservamos?
Podemos tratar sus datos para los siguientes fines:
- Comunicación con usted, incluida la respuesta a preguntas enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, etc.;
Sus datos se procesarán en función del interés legítimo del Administrador en comunicarse con los usuarios del sitio web (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Sus datos no se tratarán durante más tiempo que hasta que usted se oponga o cese la finalidad comercial. El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para la comunicación con usted. Los datos también podrán tratarse durante el proceso de archivo para fines internos basados en el interés legítimo del administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), hasta que usted se oponga o cese la finalidad comercial. - Celebración y ejecución de contratos (realización de pedidos);
- Establecer, defender y hacer valer reclamaciones;
- Cumplimiento de las obligaciones legales impuestas al Administrador (incluidas obligaciones como las relacionadas con los impuestos, la emisión y el almacenamiento de facturas y los requisitos de archivo);
Los datos necesarios para la celebración y ejecución del contrato se tratarán durante la vigencia del mismo, incluido el tiempo necesario para ejercer los derechos derivados del contrato, como la garantía (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD). El suministro de estos datos es voluntario pero necesario para celebrar y ejecutar el contrato.
Los datos adicionales proporcionados para, entre otras cosas, facilitar la ejecución del contrato, no se tratarán más que hasta que usted presente una objeción o cese la finalidad comercial, sobre la base del interés legítimo en forma de servicio al cliente (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Posteriormente, los datos se tratarán durante el plazo de prescripción de las reclamaciones, basándose en el interés legítimo del Administrador en defenderse de las reclamaciones, así como con el fin de establecer y hacer valer las reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Si los datos son necesarios para cumplir con las obligaciones legales que incumben al Administrador (como la emisión y el almacenamiento de facturas) - los datos serán procesados para este fin durante no más de seis años, en cumplimiento de las obligaciones de archivo relacionadas con los documentos contables, a menos que la ley exija un período más largo (artículo 6, apartado 1, letra c) GDPR).
Los datos también pueden ser archivados con fines internos y estadísticos hasta que usted se oponga o el propósito comercial cese, basado en el interés legítimo del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) GDPR). - Proporcionar información de marketing (incluido el envío de boletines e información sobre servicios, productos, promociones, contenido gratuito a través de otras herramientas, por ejemplo, chatbot, teléfono);
Los datos se procesarán sobre la base del interés legítimo del Administrador, en forma de comercialización de los productos y servicios del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR). Los datos se procesarán como máximo hasta que usted se oponga o cese la finalidad comercial, lo que ocurra primero. El suministro de datos es voluntario, pero necesario para recibir información comercial o de marketing. De conformidad con el artículo 10 de la Ley de Servicios Electrónicos, necesitamos su consentimiento para mantener comunicaciones comerciales y telefónicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al pie del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros, en la dirección arriba indicada. - Administración y gestión de la página y los grupos en plataformas de medios sociales (incluidos Facebook (Meta), Instagram, LinkedIn, YouTube, entre otros), al procesar datos en plataformas de medios sociales, incluida la comunicación y la orientación de contenidos de marketing; Los datos solo se procesarán si decide: darle a me gusta a la página / unirse a un grupo / seleccionar la opción "Seguir", o proporcionar sus datos de otro modo en la plataforma gestionada por nosotros (por ejemplo, publicando un comentario o una entrada). Los datos serán tratados durante el periodo de existencia de la página web/grupo o hasta que usted se oponga, lo que puede hacer dejando de darle a "Me gusta" a la página, dejando de seguirla, eliminando un comentario/entrada, o utilizando cualquier otra opción proporcionada por la plataforma/página o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Le informamos de que las normas relativas a la página/fanpage/grupo, las establece el Administrador, mientras que las normas de uso de la red social en la que se encuentra la página/fanpage/grupo, las determina la entidad que gestiona estos portales.
- Analíticos y estadísticos; El tratamiento de datos con fines analíticos y estadísticos consiste, en particular, en el análisis de los datos recogidos automáticamente durante el uso del sitio web, incluidas las cookies. El tratamiento de los datos se basa en el interés legítimo del Administrador, en la forma de adaptar el contenido del Sitio Web a las preferencias del Usuario y optimizar el uso del Sitio Web; crear estadísticas que ayuden a comprender cómo los Usuarios utilizan el Sitio Web, lo que permite mejorar su estructura y contenido (Artículo 6(1)(f) GDPR). Los datos también pueden archivarse con fines internos y estadísticos basados en el interés legítimo del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), hasta que usted se oponga o cese la finalidad comercial.
- Recuperación de carritos de la compra abandonados; En caso de que no complete su pedido, recibirá un recordatorio de un pedido iniciado pero no finalizado. El tratamiento de los datos se basará en el interés legítimo del Administrador en prestar servicios a clientes potenciales y reales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Estos datos se tratarán durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines comerciales o hasta que usted se oponga al tratamiento.
- Publicación de comentarios;
Los datos visibles en nuestro sitio web junto con un comentario publicado son tratados por nosotros para la administración y gestión del sitio web, así como para la comunicación con usted basada en el interés legítimo del administrador (artículo 6, apartado 1, letra f)). Estos datos se tratarán durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines comerciales o hasta que usted se oponga al tratamiento. - Promoción y marketing;
- Si nos facilita sus datos, en particular en forma de opinión sobre un producto o servicio, incluidos los datos relativos a su imagen, se tratarán sobre la base del interés legítimo del Administrador con fines comerciales, para mejorar la calidad de los servicios y productos, así como para promocionar los servicios y productos del Administrador. Estos datos serán tratados durante el periodo necesario para alcanzar los fines comerciales o hasta que usted se oponga al tratamiento. El suministro de estos datos es voluntario.
§3 ¿Con quién podemos compartir sus datos?
Compartimos sus datos con otras entidades sólo cuando es necesario para los fines del tratamiento a que se refiere el artículo 2 y sólo en la medida necesaria para lograr este fin. Por regla general, sólo recogemos y tratamos los datos que usted nos ha facilitado, con excepción de los datos recogidos automáticamente (como las cookies). Encontrará más información sobre las cookies en el apartado 7.
En caso necesario, sus datos podrán ser compartidos con entidades con las que cooperemos en la consecución de los objetivos antes mencionados, incluyendo, entre otras, una empresa de alojamiento, una empresa de TI/servicios de gestión de sitios web, proveedores de servicios de contabilidad y teneduría de libros, proveedores de software de facturación, proveedores de servicios de boletines informativos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de CRM, proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios administrativos, entidades que auditen nuestras operaciones, bancos en caso de que necesitemos realizar liquidaciones, servicios de consultoría, subcontratistas, abogados, mensajeros u operadores postales, proveedores de plataformas de formación, plataforma de redes sociales, plataforma de atención al cliente, plataforma de citas, plataforma de suministro de productos o servicios, otras entidades que apoyen al Administrador en la consecución de los fines del tratamiento. Por regla general, los datos no se transferirán fuera del EEE, salvo en los casos descritos a continuación. En los demás casos, si los datos se transfieren fuera del EEE, se hará sobre la base de su consentimiento, de cláusulas contractuales estándar o sobre la base de otras garantías previstas en el GDPR, previo cumplimiento, entre otras cosas, de la obligación de información.
Los servicios prestados por Google o Facebook (META) son generalmente realizados por entidades con sede en la Unión Europea. Sin embargo, debido a la naturaleza global del funcionamiento de estas entidades, sus datos pueden ser transferidos a los EE.UU., en relación con su almacenamiento en servidores de EE.UU. (en su totalidad o en parte). Independientemente de ello, Google y Facebook han implementado salvaguardas de acuerdo con los requisitos del GDPR para proteger sus datos personales, mediante el uso de cláusulas contractuales estándar. Para más información sobre cómo procesan los datos los proveedores mencionados, consulte las Políticas de Privacidad de cada entidad.
§4 ¿Qué derechos tienes?
En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar el tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento de sus datos personales, transferirlos y retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada. Encontrará información detallada sobre los derechos mencionados en el Reglamento GDPR, es decir, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Si cree que sus datos personales se están tratando infringiendo la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales. En tal caso, no obstante, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros previamente para aclarar sus dudas.
§5 ¿Se están perfilando sus datos?
El Administrador analiza los datos personales por medios automatizados, utilizando herramientas proporcionadas por proveedores de software (por ejemplo, mediante estadísticas, historial), sólo en la medida en que no tenga efectos legales sobre usted o no afecte materialmente a su situación, incluidos sus derechos y libertades garantizados. La finalidad del tratamiento de datos por medios automatizados es conocer las preferencias de los Usuarios (para más información sobre el análisis, véase §7 Política de Cookies).
§6 Política de cookies
El sitio web no recoge automáticamente ninguna información, salvo la contenida en las cookies. Estos datos se recogen de forma que se impida la identificación del Usuario, los llamados "datos anónimos".
Las cookies (también conocidas como "galletas") son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del Usuario del sitio web y están destinados a ser utilizados en el sitio web. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo que permanecen almacenadas en el equipo terminal y un número único.
Las cookies se utilizan para: adaptar el contenido del sitio web a las preferencias del Usuario y optimizar el uso del sitio web, así como para crear estadísticas que ayuden a comprender cómo utilizan el sitio web los Usuarios, lo que permite mejorar su estructura y contenido.
Usted puede realizar sus propios cambios en la configuración relativa a las cookies. En muchos casos, su navegador web permite que las cookies se almacenen en su dispositivo final de forma predeterminada. En la configuración de su software (navegador web) encontrará información detallada sobre la posibilidad y los métodos de gestión de las cookies. Si no acepta las cookies, puede limitar el funcionamiento de determinadas funciones del sitio web.
El Administrador utiliza tecnologías que rastrean las acciones realizadas por el Usuario en el Sitio Web:
- Píxel de conversión de Facebook (META), proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited - con el fin de gestionar anuncios en Meta y realizar actividades de remarketing; el píxel de Facebook es un fragmento de código publicado en el sitio web que permite llegar al público objetivo basándose en los datos de las personas que han utilizado el sitio web. Como parte de la función del píxel de Facebook, es posible, por tanto, mostrar anuncios publicados en portales propiedad de Meta sólo a usuarios del portal que hayan mostrado interés en productos o servicios o tengan factores comunes con las personas mencionadas. El tratamiento de estos datos se basa en el interés legítimo del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Para obtener información detallada sobre el píxel de Facebook, visite la Política de privacidad de Facebook (Meta).
- Herramientas de Google, incluido Google Analytics, proporcionadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Los datos recogidos a través de estas herramientas se utilizan para analizar las estadísticas del sitio web. Google Analytics utiliza cookies propias para analizar las actividades y comportamientos de los usuarios del Sitio Web. Estas cookies se utilizan para almacenar información, por ejemplo, desde qué página llegó el usuario al sitio web actual. Ayudan a mejorar el Sitio Web. El tratamiento de estos datos se basa en el interés legítimo del Administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Puede encontrar información detallada sobre Google Analytics en la página de políticas de uso de las herramientas de Google.
El uso del Sitio Web implica el envío de consultas al servidor en el que está alojado el Sitio Web. Cada consulta enviada al servidor queda registrada en los registros del servidor. Los registros incluyen, entre otras cosas, la dirección IP del Usuario, la fecha y hora del servidor, e información sobre el navegador de Internet y el sistema operativo utilizados por el Usuario. Los registros se guardan y almacenan en el servidor. Los datos almacenados en los registros del servidor no están asociados a personas concretas que utilicen el Sitio Web y no son utilizados por el Administrador para identificar al Usuario. Los registros del servidor son únicamente un material auxiliar utilizado para administrar el Sitio Web, y su contenido no se revela a nadie más que a las personas autorizadas para administrar el servidor.
§7 Plugins sociales
El Sitio Web utiliza plugins, widgets y otras herramientas sociales proporcionadas por portales como: Facebook (Meta), Instagram, YouTube, LinkedIn. Las normas relativas al tratamiento de datos personales se describen directamente en las páginas de los proveedores de servicios mencionados.
§8 Coadministración
Los datos tratados con fines estadísticos por la Plataforma Facebook (Meta) son gestionados conjuntamente por el Administrador y Meta Platforms Ireland Limited, con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, en lo sucesivo denominado el Coadministrador. Las normas detalladas relativas a la cogestión de datos, incluida la información sobre sus derechos, se describen en la página Política de privacidad.
Los datos tratados en la plataforma LinkedIn son coadministrados por el Administrador y LinkedIn Ireland Unlimited Company, dirección: Legal Dept. (Política de Privacidad y Acuerdo de Usuario), Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, en lo sucesivo el Co-Administrador. Las normas detalladas sobre la cogestión de datos, incluida la información sobre sus derechos, se describen en la página de la Política de privacidad.
El Administrador trata los datos basándose en el interés legítimo del Administrador de realizar análisis de las actividades de los Usuarios, así como de sus preferencias, con el fin de mejorar las funcionalidades utilizadas y los servicios prestados. En cuestiones relacionadas con los datos personales, puede ponerse en contacto tanto con el Administrador como con el Coadministrador.